Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Basados en la normativa vigente ENTRESUEÑOS no tiene la obligación de realizar cambios de trajes de baño.
Las devoluciones o cambios, se realizan solo si el producto se encuentran en perfecto estado, con etiqueta y empaque original. No se acepan productos en mal estado, usados, sucios, manchados o con olores. El envio solo es asumido por ENTRESUEÑOS para productos que evidencien algún defecto de fabricación o error por parte de la empresa. Solo se aceptan cambios hasta 10 días luego de recibir el pedido en su residencia. Recuerda revisar muy bien el cuadro de tallas que está dispinible en nuestro sitio web.
ACEPTACIÓN DE CAMBIO
1.El cliente debe asumir los costos de envío tanto de la prenda que devuelve como de la nueva que enviaremos.
2.No recibimos paquetes con pago contraentrega.
3.Todos los cambios están sujetos a disponibilidad del producto.
4.Para realizar tú envío debes esperar la confirmación de aceptación de cambio por parte de Entresueños.
5.Después de realizar el envío nos informarás la guía para seguimiento de la prenda, realizaremos la revisión del producto. Este debe cumplir con la normatividad descrita anteriormente.
6.El proceso de cambio puede tardar hasta 10 días hábiles después de